Garantni rok započinje od dana prodaje sudopere korisniku. Garancija pokriva sve nepravilnosti nastale u procesu proizvodnje i/ili u samom materijalu proizvoda. Uslov za priznavanje garancije je pravilno i u celosti ispunjen garantni list uz predočenje računa s čitljivim datumom i mestom kupovine. Garancija se ne priznaje ukoliko se korisnik nije pridržavao upustava proizvođača o ugradnji, načinu koriščenja, čišćenju i održavanju proizvoda. Garancija ne vredi za štete prouzrukovane nestručnim popravkama, nepravilnom ugradnjom, konstrukcijskim prepravkama ili neredovnim čišćenjem. Mehanička oštećenja, površinske ogrebotine, vodeni kamenac i potrošni delovi (npr. zaptivači i dekorativne pločice) ne mogu se reklamirati. Garancija vredi na području Republike Srbije. Garancija ne isključuje prava potrošača koja proizlaze iz odgovornosti prodavca zbog nedostataka na proizvodu.